Zo zetten we AI in, in de praktijk.
Per project laten we zien welke uitdaging er lag, hoe we AI hebben geïmplementeerd en wat het heeft opgeleverd. Sommige projecten zijn afgerond, andere lopen nog. Projectvoorbeelden laten zien hoe een aanpak er in jouw sector uit kan zien.
Een digitale receptioniste die 24/7 de telefoon aanneemt
Gasten bellen ook als de receptie het druk heeft of gesloten is. Een Nederlandstalige spraakassistent neemt nu elk gesprek aan, beantwoordt vragen en zet terugbelverzoeken direct door.
Lees het projectElk klantgesprek automatisch samengevat en geanalyseerd
Telefoongesprekken bevatten waardevolle informatie die nergens wordt vastgelegd. Nu wordt elk gesprek omgezet naar tekst, samengevat en voorzien van actiepunten in een eigen portaal.
Lees het projectVan ingesproken voicemail naar supportticket
Klanten spreken hun storing in op een supportnummer. AI zet het bericht om naar tekst, herkent de klant en maakt automatisch een ticket aan in het ERP.
Lees het projectInkoopfacturen automatisch inlezen en klaarzetten
Inkoopfacturen komen binnen in een gedeelde mailbox. Ze worden automatisch uitgelezen, aan de juiste leverancier gekoppeld en als concept in de administratie gezet.
Lees het projectVrachtbrieven en inkoopfacturen automatisch matchen
Getekende vrachtbrieven en pakbonnen moeten kloppen met de inkoopfactuur voordat er geboekt wordt. AI leest ook handgeschreven documenten en legt de match voor.
Lees het projectEen digitale receptioniste die zelf meldingen in het ERP zet
Huurders bellen met reparatieverzoeken en vragen. De digitale receptioniste zoekt de huurder op in het vastgoedsysteem en legt de melding direct vast.
Lees het projectZiekmeldingen telefonisch, zonder wachtrij
Elke ochtend tussen half acht en half negen bellen ouders massaal om hun kind ziek te melden. Een digitale assistent neemt alle gesprekken tegelijk aan.
Lees het projectBegrijpelijke securityrapportage voor Microsoft 365
Securityscans leveren lange technische lijsten op. AI vertaalt de bevindingen naar een helder rapport voor directie en IT, met prioriteiten en een verbeterplan.
Lees het projectKlantnamen zijn in overleg weggelaten. Wil je meer weten over een project of een referentie spreken? Neem contact op.
Herken je een van deze uitdagingen?
Grote kans dat er in jouw organisatie een vergelijkbaar proces is. Vertel ons waar je tegenaan loopt, dan denken we mee.